Freetrade Supportcenter
Vi är här för att stötta dig varje steg på vägen
Hos Freetrade är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt för att svara på dina frågor och lösa eventuella problem, för att säkerställa en smidig handelsupplevelse.
Kontakta vårt supportteamKontakta ditt supportteam
E-postsupport
För icke-brådskande förfrågningar finns detaljerad support tillgänglig. Du får svar inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonSupport
För brådskande eller komplexa problem finns hjälp tillgänglig måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST) på Freetrade.
Ring NuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och Pinterest för de senaste nyheterna och supportresurser.
Följ ossHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av utbildningsinnehåll, handledningar och interaktiva inlärningssessioner.
Besök vårt supportcenterGemenskapsforum
Gå med i vårt community för att dela erfarenheter, få råd och hitta svar på vanliga frågor.
Bli medlem i vårt communityAnslut när som helst
Livechatt
24/7
Alltid tillgänglig för att hjälpa till när du behöver
E-postsupport
Pålitlig kundsupporttjänst
Snabba svar under vardagar.
TelefonSupport
Uppnå ekonomiskt oberoende idag
Kundsupport tillgänglig från 9:00 till 18:00 (UTC)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp när du behöver det.
Kundsupportportal
1. Logga in
Logga in på ditt Freetrade-konto via den officiella webbplatsen med ditt användarnamn och lösenord.
Steg 2: Besök Hjälpcentret
Hitta avsnittet "Hjälp" eller "Support", vanligtvis placerat i sidfoten eller huvudmenyn för hjälp.
3. Välj Hur du får support
Kontakta oss via livechatt, e-post, telefon eller bläddra bland våra självhjälpsresurser för att hitta hjälp som passar dina preferenser.
4. Ge detaljer
Vänligen dela din kontoinformation och beskriv din fråga eller ditt problem för snabb support.
Få tillgång till lösningar på egen hand
Hjälpcenter
Besök vårt omfattande resursbibliotek för detaljerade guider och utbildningsmaterial.
Få tillgång till resurserVideohandledningar
Visa omfattande videohandledningar om hur du effektivt navigerar och använder Freetrade.
Få tillgång till resurserGemenskapsforum
Bli en del av vårt community för att nätverka med andra investerare och utbyta värdefulla insikter.
Få tillgång till resurserÖka dina intäkter med vårt dedikerade kundsupportteam
Var tydlig: Beskriv ditt problem tydligt med all relevant information eller uppdateringar.
Inkludera kontoinformation: Ge nödvändig data och bilder om det behövs för support.
Välj din föredragna kontaktkanal: Använd chatt för akuta ärenden och e-post för detaljerade förfrågningar.
Utforska Freetrade: Få omedelbara svar innan du kontaktar support.
Ha dina detaljer redo: Håll ditt kontoinformation, transaktions-ID och relevanta skärmdumpar tillgängliga när du kontaktar support.
Supporttipps: Om väntetiderna är långa, försök att kontakta support via en alternativ metod för snabbare hjälp.