Центр поддержки Freetrade
Мы здесь, чтобы поддерживать вас на каждом шагу
В Freetrade ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Наша преданная команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и решить любые проблемы, обеспечивая бесперебойный торговый опыт.
Свяжитесь с нашей службой поддержкиСвязаться с вашей службой поддержки
Онлайн-чат
Обратитесь к Freetrade, когда вам потребуется помощь через нашу платформу.
Начать чат в реальном времени сейчасПоддержка по электронной почте
Для неотложных вопросов доступна подробная поддержка. Вы получите ответ в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Для срочных или сложных вопросов помощь доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по номеру Freetrade.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и Pinterest, чтобы быть в курсе последних новостей и ресурсов поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к широкому спектру образовательного контента, учебных руководств и интерактивных занятий.
Посетите наш Центр поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы делиться опытом, получать советы и находить ответы на общие вопросы.
Стать участником нашего сообществаСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Всегда готовы помочь, когда потребуется
Поддержка по электронной почте
Надежная служба поддержки клиентов
Быстрые ответы в рабочие дни.
Телефонная поддержка
Достигайте финансовой независимости сегодня
Поддержка клиентов доступна с 9 до 18 часов (UTC)
Центр помощи
Всегда в наличии
Получайте мгновенную помощь всякий раз, когда она вам нужна.
Портал поддержки клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Freetrade через официальный сайт, используя имя пользователя и пароль.
Шаг 2: Посетите центр помощи
Найдите раздел «Помощь» или «Поддержка», как правило, находящийся в нижнем колонтитуле или основном меню для получения помощи.
3. Выберите, как получить поддержку
Свяжитесь с нами через чат, электронную почту, по телефону или просмотрите наши ресурсы самостоятельной помощи, чтобы найти подходящую поддержку.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите информацию о вашей учетной записи и опишите ваш вопрос или проблему для быстрой поддержки.
Доступ к решениям самостоятельно
Центр помощи
Посетите нашу обширную библиотеку ресурсов для подробных руководств и образовательных материалов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о услугах Freetrade.
Доступ к ресурсуВидео учебники
Просмотрите полные видеоуроки о том, как эффективно ориентироваться и использовать Freetrade.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашего сообщества, чтобы общаться с другими инвесторами и обмениваться ценными идеями.
Доступ к ресурсуПовышайте свои доходы с помощью нашей специализированной команды поддержки клиентов
Будьте конкретны: чётко опишите вашу проблему со всеми важными деталями или обновлениями.
Добавьте информацию аккаунта: предоставьте необходимые данные и изображения, если это нужно для поддержки.
Выберите предпочитаемый канал связи: используйте чат в реальном времени для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов.
Изучите Freetrade: Получите немедленные ответы, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Готовьте ваши данные: Держите под рукой информацию о вашей учетной записи, идентификаторы транзакций и соответствующие скриншоты при обращении.
Совет поддержки: Если время ожидания большое, попробуйте связаться с поддержкой через альтернативный способ для более быстрого получения помощи.