Centru de asistență Freetrade
Suntem aici pentru a te sprijini la fiecare pas
La Freetrade, satisfacția ta este cea mai mare preocupare a noastră. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor tale și a rezolva orice probleme, asigurând o experiență de tranzacționare fără probleme.
Ia legătura cu Echipa Noastră de SuportContactează Echipa Ta de Suport
Chat Live
Contactați Freetrade ori de câte ori aveți nevoie de asistență prin platforma noastră.
Începeți un chat live acumSuport prin email
Pentru întrebări non-urgent, suport detaliat este disponibil. Veți primi un răspuns în termen de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Pentru probleme urgente sau complexe, asistența este disponibilă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Freetrade.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, TikTok și Pinterest pentru cele mai recente știri și resurse de suport.
Urmărește-neCentrul de Ajutor
Accesează o gamă largă de conținut educațional, tutoriale și sesiuni interactive de învățare.
Vizitează Centrul nostru de SuportForumul Comunității
Alătură-te comunității noastre pentru a împărtăși experiențe, a obține sfaturi și a găsi răspunsuri la întrebările comune.
Devino membru al comunității noastreConectează-te oricând
Chat Live
24/7
Întotdeauna disponibil pentru a ajuta ori de câte ori ai nevoie de ajutor
Suport prin email
Serviciu de suport clienți de încredere
Răspunsuri rapide în timpul zilelor de lucru.
Suport telefonic
Ocupă-ți independența financiară astăzi
Suport pentru clienți accesibil între 9 AM și 6 PM (UTC)
Centrul de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Primește ajutor instant ori de câte ori ai nevoie.
Portalul de Suport Clienți
1. Autentifică-te
Autentifică-te în contul tău Freetrade prin intermediul site-ului oficial folosind numele de utilizator și parola.
Pasul 2: Vizitează Centrul de Asistență
Găsiți secțiunea „Ajutor” sau „Suport”, de obicei situată în subsol sau în meniul principal pentru asistență.
3. Selectați Cum să primiți suport
Contactați-ne prin chat live, email, telefon sau navigați prin resursele noastre de auto-ajutor pentru a găsi asistența care vi se potrivește.
4. Oferiți Detalii
Vă rugăm să împărtășiți informațiile despre contul dvs. și detaliați întrebarea sau problema pentru un suport rapid.
Accesează soluțiile pe cont propriu
Centrul de Ajutor
Vizitează biblioteca noastră extinsă de resurse pentru ghiduri detaliate și materiale educaționale.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre serviciile Freetrade.
Accesează ResursaTutoriale video
Vizionați tutoriale video complete despre cum să navigați și să utilizați eficient Freetrade.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Deveniți parte a comunității noastre pentru a vă conecta cu alți investitori și a schimba informații valoroase.
Accesează ResursaCrește-ți Veniturile cu Echipa Noastră Dedicați de Suport Clienți
Fii Specific: Exprimă clar problema ta cu toate detaliile sau actualizările relevante.
Include Informații despre Cont: Furnizează datele și imaginile necesare dacă este cazul pentru suport.
Alege Canalul de Contact Preferat: Folosește chat-ul live pentru probleme urgente și email pentru întrebări detaliate.
Explorează Freetrade: Obține răspunsuri imediate înainte de a contacta suportul.
Ține-ți detaliile pregătite: păstrează informațiile despre cont, ID-urile de tranzacție și capturile de ecran relevante la îndemână atunci când contactezi.
Sfat pentru suport: Dacă timpul de așteptare este lung, încearcă să contactezi suportul printr-o metodă alternativă pentru asistență mai rapidă.