- Strona główna
- Obsługa Klienta
Centrum Obsługi Freetrade
Jesteśmy tutaj, aby Cię wspierać na każdym kroku
W Freetrade Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i rozwiązać wszelkie problemy, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparciaSkontaktuj się ze swoim zespołem wsparcia
Czat na żywo
Skontaktuj się z Freetrade, gdy potrzebujesz pomocy za pośrednictwem naszej platformy.
Rozpocznij czat na żywo terazWsparcie mailowe
Dla mniej pilnych zapytań dostępne jest szczegółowe wsparcie. Odpowiedź otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych lub skomplikowanych problemów, pomoc jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 18:00 (EST) pod numerem Freetrade.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i Pinterest, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i zasobami wsparcia.
Śledź nasCentrum pomocy
Uzyskaj dostęp do szerokiej gamy treści edukacyjnych, samouczków i interaktywnych sesji nauki.
Odwiedź nasze Centrum wsparciaForum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, aby dzielić się doświadczeniami, uzyskać porady i znaleźć odpowiedzi na typowe pytania.
Dołącz do naszej społecznościPołącz się zawsze
Czat na żywo
24/7
Zawsze dostępni, aby pomóc, gdy tylko tego potrzebujesz
Wsparcie mailowe
Zaufana obsługa klienta
Szybkie odpowiedzi w dni robocze.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową już dziś
Obsługa klienta dostępna od 9 do 18 (UTC)
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj natychmiastową pomoc, kiedy tylko jej potrzebujesz.
Portal Wsparcia Klienta
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Freetrade przez oficjalną stronę internetową, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
Krok 2: Odwiedź Centrum Pomocy
Znajdź sekcję "Pomoc" lub "Wsparcie", zwykle umieszczoną w stopce lub głównym menu, aby uzyskać pomoc.
3. Wybierz jak uzyskać wsparcie
Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail, telefon, lub przeglądaj nasze zasoby pomocy, aby znaleźć rozwiązanie odpowiadające Twoim preferencjom.
4. Podaj szczegóły
Proszę podać informacje o koncie oraz szczegóły pytania lub problemu, aby uzyskać szybkie wsparcie.
Uzyskaj dostęp do rozwiązań samodzielnie
Centrum pomocy
Odwiedź naszą rozbudowaną bibliotekę zasobów, aby uzyskać szczegółowe przewodniki i materiały edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące usług Freetrade.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Zobacz obszerne samouczki wideo, jak efektywnie poruszać się i korzystać z Freetrade.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej społeczności, aby nawiązać kontakt z innymi inwestorami i wymieniać cenne spostrzeżenia.
Uzyskaj dostęp do zasobówZwiększ swoje zarobki dzięki naszemu dedykowanemu zespołowi wsparcia klienta
Bądź konkretny: wyraźnie opisz swój problem ze wszystkimi odpowiednimi szczegółami lub aktualizacjami.
Załącz informacje o koncie: podaj niezbędne dane i obrazy, jeśli są potrzebne do wsparcia.
Wybierz preferowany kanał kontaktu: użyj czatu na żywo w przypadku pilnych problemów i e-maila w przypadku szczegółowych zapytań.
Odkryj Freetrade: Uzyskaj natychmiastowe odpowiedzi przed skontaktowaniem się z działem obsługi.
Przygotuj swoje dane: Miej pod ręką informacje o koncie, identyfikatory transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu podczas kontaktu.
Wskazówka dla wsparcia: Jeśli czas oczekiwania jest długi, spróbuj skontaktować się z obsługą w inny sposób, aby uzyskać szybszą pomoc.