Sentro ng Suporta ng Freetrade
Narito kami upang suportahan ka sa bawat hakbang ng daan
Sa Freetrade, ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing layunin. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay available upang sagutin ang iyong mga katanungan at ayusin ang anumang isyu, upang matiyak ang isang maayos na karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa SuportaKontakin ang Iyong Koponan sa Suporta
Pakikipag-chat Nang Higit
Makipag-ugnayan sa Freetrade kapag kailangan mo ng tulong sa pamamagitan ng aming platform.
Simulan ang Live Chat NgayonSuporta sa Email
Para sa mga hindi agarang tanong, mayroong detalyadong suporta na magagamit. Makakatanggap ka ng tugon sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Para sa mga urgent o kumplikadong isyu, maaari kang humingi ng tulong mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa Freetrade.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at Pinterest para sa pinakabagong balita at mga mapagkukunan ng suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Mag-access ng malawak na hanay ng mga nilalaman pang-edukasyon, mga tutorial, at mga interaktibong sesyon sa pag-aaral.
Bisitahin ang aming Sentro ng SuportaPampublikong Forum
Sumali sa aming komunidad upang magbahagi ng mga karanasan, kumuha ng mga payo, at maghanap ng mga sagot sa mga karaniwang tanong.
Maging Kasapi ng Aming KomunidadMakipag-ugnayan Kahit Kailan
Pakikipag-chat Nang Higit
24/7
Laging handa upang tumulong kapag kailangan mo ng tulong
Suporta sa Email
Kinumpirmang Serbisyo sa Suporta sa Kostumer
Mabilis na mga sagot sa panahon ng mga araw ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Kalayaang Pinansyal Ngayong Araw
Suporta sa kostumer na maaring ma-access mula 9 AM hanggang 6 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Laging available
Kumuha ng agarang tulong anumang oras na kailangan mo.
Portal ng Suporta sa Customer
1. Mag Log In
Mag-log in sa iyong Freetrade account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong username at password.
Hakbang 2: Bisitahin ang Sentro ng Tulong
Hanapin ang seksyon ng "Tulong" o "Suporta", karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu para sa tulong.
3. Piliin kung Paano Makakakuha ng Suporta
Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o mag-browse ng aming mga mapagkukunan sa sariling tulong upang makahanap ng tamang tulong para sa iyo.
4. Magbigay ng mga Detalye
Mangyaring ibahagi ang impormasyon ng iyong account at ilahad ang iyong tanong o isyu para sa mabilis na suporta.
I-access ang Mga Solusyon sa Iyong Sarili
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming malawak na library ng mga mapagkukunan para sa mga detalyadong gabay at mga pang-edukasyang materyal.
I-access ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa mga serbisyo ng Freetrade.
I-access ang MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Tingnan ang komprehensibong mga tutorial sa video kung paano ma-epektibong mag-navigate at gamitin ang Freetrade.
I-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming komunidad upang makipag-network sa mga kapwa mamumuhunan at magpalitan ng mahahalagang pananaw.
I-access ang MapagkukunanPalakasin ang Iyong Kita sa Aming Dedicated na Koponan ng Suporta sa Customer
Maging Tiyak: Ilarawan nang malinaw ang iyong problema kasama ang lahat ng kaugnay na detalye o update.
Isama ang Impormasyon ng Account: Magbigay ng kinakailangang datos at mga larawan kung kinakailangan para sa suporta.
Pumili ng Iyong Ginustong Channel ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa agarang mga isyu at email para sa mas detalyadong mga tanong.
Tuklasin ang Freetrade: Kumuha ng agarang sagot bago makipag-ugnayan sa suporta.
Handa ang Iyong mga Detalye: Panatilihing accessible ang impormasyon ng iyong account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot kapag nakikipag-ugnayan.
Tip sa Suporta: Kung matagal ang oras ng paghihintay, subukang makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng alternatibong paraan para sa mas mabilis na tulong.