- Home
- Assistenza Clienti
Centro di supporto Freetrade
Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso
Da Freetrade, la tua soddisfazione è la nostra massima preoccupazione. Il nostro team di supporto dedicato è disponibile per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi, garantendo un'esperienza di trading senza intoppi.
Contatta il nostro team di supportoContatta il tuo team di supporto
Chat dal vivo
Contatta Freetrade ogni volta che hai bisogno di assistenza tramite la nostra piattaforma.
Inizia una chat dal vivo oraSupporto via email
Per richieste non urgenti, è disponibile un'assistenza dettagliata. Riceverai una risposta entro un giorno lavorativo.
Invia emailSupporto Telefonico
Per problemi urgenti o complessi, l'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (EST) al Freetrade.
Chiamaci OraSocial Media
Seguici su Instagram, TikTok e Pinterest per le ultime notizie e risorse di supporto.
SeguiciCentro assistenza
Accedi a un'ampia gamma di contenuti educativi, tutorial e sessioni di apprendimento interattive.
Visita il nostro Centro supportoForum della comunità
Unisciti alla nostra comunità per condividere esperienze, ottenere consigli e trovare risposte alle domande frequenti.
Diventa un membro della nostra comunitàConnettiti in qualsiasi momento
Chat dal vivo
24/7
Sempre disponibile per assisterti ogni volta che hai bisogno di aiuto
Supporto via email
Servizio di supporto clienti affidabile
Risposte rapide durante i giorni lavorativi.
Supporto Telefonico
Raggiungi l'indipendenza finanziaria oggi
Supporto clienti accessibile dalle 9 alle 18 (UTC)
Centro assistenza
Sempre disponibile
Ricevi aiuto istantaneo ogni volta che ne hai bisogno.
Portale di supporto clienti
1. Accedi
Accedi al tuo account Freetrade tramite il sito ufficiale usando il tuo nome utente e password.
Passo 2: Visita il Centro assistenza
Trova la sezione "Aiuto" o "Supporto", solitamente situata nel piè di pagina o nel menu principale per assistenza.
3. Seleziona Come Ottenere Supporto
Contattaci tramite chat dal vivo, email, telefono o consulta le nostre risorse di autoassistenza per trovare l'assistenza che preferisci.
4. Fornisci Dettagli
Per favore condividi le informazioni del tuo account e dettaglia la tua domanda o problema per un supporto rapido.
Accedi alle Soluzioni da Solo
Centro assistenza
Visita la nostra vasta libreria di risorse per guide dettagliate e materiali educativi.
Accedi alle RisorseDomande frequenti
Trova risposte rapide alle domande frequenti sui servizi di Freetrade.
Accedi alle RisorseTutorial Video
Visualizza tutorial video completi su come navigare e utilizzare efficacemente Freetrade.
Accedi alle RisorseForum della Comunità
Diventa parte della nostra comunità per entrare in contatto con altri investitori e scambiare preziose intuizioni.
Accedi alle RisorseAumenta i tuoi guadagni con il nostro dedicato team di supporto clienti
Sii specifico: descrivi chiaramente il problema con tutti i dettagli pertinenti o aggiornamenti.
Includi le informazioni dell'account: fornisci i dati necessari e le immagini, se necessario, per l'assistenza.
Scegli il canale di contatto preferito: usa la chat dal vivo per problemi urgenti e l'email per richieste dettagliate.
Esplora Freetrade: Ottieni risposte immediate prima di contattare il supporto.
Prepara i tuoi dettagli: Tieni a portata di mano le informazioni sul tuo account, ID delle transazioni e screenshot pertinenti quando contatti.
Consiglio di supporto: Se i tempi di attesa sono lunghi, prova a contattare il supporto tramite un metodo alternativo per un'assistenza più rapida.