Pusat Dukungan Freetrade

Kami di sini untuk mendukung Anda di setiap langkah

Di Freetrade, kepuasan Anda adalah perhatian utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap menjawab pertanyaan Anda dan mengatasi masalah apa pun, memastikan pengalaman trading yang lancar.

Hubungi Tim Dukungan Kami

Kontak Tim Dukungan Anda

Obrolan Langsung

Hubungi Freetrade kapan saja Anda membutuhkan bantuan melalui platform kami.

Mulai Obrolan Langsung Sekarang

Dukungan Email

Untuk pertanyaan yang tidak mendesak, dukungan lengkap tersedia. Anda akan menerima balasan dalam satu hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Untuk masalah mendesak atau kompleks, bantuan tersedia Senin hingga Jumat, pukul 09.00 – 18.00 (EST) di Freetrade.

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan Pinterest untuk berita terbaru dan sumber daya dukungan.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Akses berbagai konten edukasi, tutorial, dan sesi pembelajaran interaktif.

Kunjungi Pusat Dukungan kami

Forum Komunitas

Bergabunglah dengan komunitas kami untuk berbagi pengalaman, mendapatkan saran, dan menemukan jawaban atas pertanyaan umum.

Menjadi Anggota Komunitas Kami

Terhubung Kapan Saja

Obrolan Langsung

24/7

Selalu tersedia untuk membantu kapan pun Anda membutuhkan bantuan

Dukungan Email

Layanan Dukungan Pelanggan yang Tepercaya

Respon Cepat selama hari kerja.

Dukungan Telepon

Capai Kemandirian Keuangan Hari Ini

Dukungan pelanggan dapat diakses dari jam 9 pagi hingga 6 sore (UTC)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Dapatkan bantuan instan kapan pun Anda membutuhkannya.

Portal Dukungan Pelanggan

1. Masuk

Masuk ke akun Freetrade Anda melalui situs web resmi menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda.

Langkah 2: Kunjungi Pusat Bantuan

Temukan bagian "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di footer atau menu utama untuk bantuan.

3. Pilih Cara Mendapatkan Dukungan

Hubungi kami melalui obrolan langsung, email, telepon, atau telusuri sumber daya bantuan mandiri kami untuk menemukan bantuan yang sesuai dengan preferensi Anda.

4. Berikan Rincian

Harap bagikan informasi akun Anda dan jelaskan pertanyaan atau masalah Anda untuk mendapatkan dukungan yang cepat.

Akses Solusi Sendiri

Pusat Bantuan

Kunjungi perpustakaan sumber daya kami yang luas untuk panduan rinci dan materi edukasi.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan Freetrade.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Lihat tutorial video lengkap tentang cara menavigasi dan menggunakan Freetrade secara efisien.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Jadilah bagian dari komunitas kami untuk berjejaring dengan sesama investor dan bertukar wawasan berharga.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan Penghasilan Anda dengan Tim Dukungan Pelanggan Kami yang Berdedikasi

Berikan Spesifikasi: Uraikan masalah Anda secara jelas dengan semua detail atau pembaruan yang relevan.

Sertakan Informasi Akun: Berikan data dan gambar yang diperlukan jika dibutuhkan untuk dukungan.

Pilih Saluran Kontak Favorit Anda: Gunakan obrolan langsung untuk masalah mendesak dan email untuk pertanyaan rinci.

Jelajahi Freetrade: Dapatkan jawaban langsung sebelum menghubungi dukungan.

Siapkan Detail Anda: Simpan info akun, ID transaksi, dan tangkapan layar terkait saat menghubungi.

Tips Dukungan: Jika waktu tunggu lama, coba hubungi dukungan melalui metode alternatif untuk bantuan yang lebih cepat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Masalah Akun

Bantuan dengan masalah masuk, verifikasi identitas, reset kata sandi, dan pembaruan akun.

Masalah Perdagangan

Pemecahan Masalah di Platform Perdagangan

Opsi Pendanaan dan Penarikan Dana

Pertanyaan tentang metode deposit, proses penarikan, biaya, dan status transaksi.

Gangguan Teknis

Kesulitan teknis umum seperti keterlambatan transaksi, aplikasi crash, dan masalah lain di platform FN.
Memberikan bantuan dalam fitur platform perdagangan sosial, mengelola operasi perdagangan salinan, dan menilai hasil investasi.
SB2.0 2025-08-25 16:33:12