Centar za podršku Freetrade
Tu smo da podržimo svakim korakom
U Freetrade, vaše zadovoljstvo nam je na vrhu liste. Naš predan tim za podršku dostupan je da odgovori na vaša pitanja i riješi bilo kakve probleme, osiguravajući glatko iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte naš tim za podrškuKontaktirajte svoj tim za podršku
Live chat
Kontaktirajte Freetrade kada god trebate pomoć putem naše platforme.
Započni Live Chat sadaPodrška putem e-pošte
Za nehitne upite dostupna je detaljna podrška. Dobit ćete odgovor u roku od jednog radnog dana.
Pošalji e-poštuTelefon podrška
Za hitne ili složene probleme, pomoć je dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Freetrade.
Pozovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i Pinterestu za najnovije vijesti i resurse podrške.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristup širokom rasponu obrazovnih sadržaja, vodiča i interaktivnih obrazovnih sesija.
Posjetite naš Centar za podrškuForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici kako biste dijelili iskustva, dobili savjete i pronašli odgovore na često postavljana pitanja.
Postanite član naše zajednicePovežite se bilo kada
Live chat
24/7
Uvijek dostupan za pomoć kad god vam zatreba
Podrška putem e-pošte
Pouzdana usluga podrške za kupce
Brzi odgovori tijekom radnih dana.
Telefon podrška
Ostvarite financijsku neovisnost danas
Podrška dostupna od 9 do 18 sati (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek na raspolaganju
Dobijte trenutnu pomoć kad god vam zatreba.
Portal za korisničku podršku
1. Prijava
Prijavite se na svoj Freetrade račun putem službene web stranice koristeći vaše korisničko ime i lozinku.
Korak 2: Posjetite Centar za pomoć
Pronađite odjeljak "Pomoć" ili "Podrška", obično smješten u podnožju ili glavnom izborniku za pomoć.
3. Odaberite Kako dobiti podršku
Kontaktirajte nas putem uživog chata, e-pošte, telefona ili pretražite naše resurse za samopomoć kako biste pronašli odgovarajuću pomoć.
4. Pružite detalje
Molimo vas da podijelite svoje podatke o računu i detaljno opišete vaše pitanje ili problem za brzu pomoć.
Pristupite rješenjima samostalno
Centar za pomoć
Posjetite našu opširnu biblioteku izvora za detaljne vodiče i obrazovne materijale.
Pristup resursuČesta pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o uslugama Freetrade.
Pristup resursuVideo tutoriali
Pogledajte opsežne video vodiče o tome kako učinkovito navigirati i koristiti Freetrade.
Pristup resursuForum zajednice
Postanite dio naše zajednice kako biste se povezali s drugim ulagačima i razmjenjivali vrijedne uvide.
Pristup resursuPovećajte svoje zarade uz naš posvećeni tim za korisničku podršku
Budite specifični: Jasno navedite svoj problem sa svim relevantnim detaljima ili ažuriranjima.
Uključite podatke o računu: Pružite potrebne podatke i slike ako su potrebne za podršku.
Odaberite željeni kanal kontaktiranja: Koristite live chat za hitne probleme i email za detaljna pitanja.
Istražite Freetrade: Dobijte trenutne odgovore prije kontakta podrške.
Pripremite svoje podatke: Držite dostupne informacije o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona kada kontaktirate.
Savjet za podršku: Ako su vremena čekanja duga, pokušajte kontaktirati podršku putem alternativne metode za brzu pomoć.