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Choisissez votre canal de contact préféré : utilisez le chat en direct pour les problèmes urgents et l'e-mail pour des demandes détaillées.

Explorez Freetrade : Obtenez des réponses immédiates avant de contacter le support.

Préparez vos détails : Gardez vos informations de compte, ID de transaction, et captures d'écran pertinentes accessibles lorsque vous contactez.

Conseil de support : Si les délais d'attente sont longs, essayez de contacter le support par une méthode alternative pour une assistance plus rapide.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Assistance avec les problèmes de connexion, la vérification d'identité, la réinitialisation des mots de passe et la mise à jour du compte.

Problèmes de négociation

Dépannage sur la plateforme de trading

Options de financement et de retrait

Questions sur les méthodes de dépôt, les processus de retrait, les frais et le statut des transactions.

Problèmes techniques

Difficultés techniques courantes telles que les retards de transaction, les plantages d'applications et autres problèmes sur la plateforme FN.
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SB2.0 2025-08-25 16:33:12