Център за поддръжка Freetrade
Тук сме, за да ви подкрепяме בכל стъпка от пътя
В Freetrade вашето удовлетворение е нашият главен приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение да отговори на вашите въпроси и да решава всякакви проблеми, осигурявайки плавен търговски опит.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаСвържете се с екипа си за поддръжка
Жив чат
Свържете се с Freetrade, когато имате нужда от помощ чрез нашата платформа.
Започнете чат на живо сегаПоддръжка по имейл
За нерегулярни запитвания е налична подробна поддръжка. Ще получите отговор в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
За спешни или сложни въпроси, помощта е налична от понеделник до петък, от 9 ч. до 18 ч. (EST) на Freetrade.
Обадете се сегаСоциални медии
Следете ни в Instagram, TikTok и Pinterest за последните новини и ресурси за поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широк спектър от образователно съдържание, уроци и интерактивни учебни сесии.
Посетете нашия Център за поддръжкаФорум на общността
Присъединете се към нашата общност, за да споделяте преживявания, да получавате съвети и да намирате отговори на често задавани въпроси.
Стани член на нашата общностСвържете се по всяко време
Жив чат
24/7
Винаги на разположение за помощ, когато имате нужда
Поддръжка по имейл
Обслужване на доверен клиент
Бързи отговори в работните дни.
Телефонна поддръжка
Достигнете финансова независимост днес
Поддръжка на клиенти на разположение от 9 ч. до 18 ч. (UTC)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете незабавна помощ, когато сте в нея.
Портал за клиентска поддръжка
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Freetrade чрез официалния уебсайт, използвайки потребителското си име и парола.
Стъпка 2: Посетете Центъра за помощ
Намерете секцията „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено разположена във футъра или главното меню за помощ.
3. Изберете Как да получите подкрепа
Свържете се с нас чрез чат на живо, имейл, телефон или разгледайте нашите ресурси за самопомощ, за да намерите помощ, която отговаря на вашите предпочитания.
4. Предоставете детайли
Моля, споделете информация за вашия профил и опишете въпроса или проблема си за бърза подкрепа.
Достъп до решения самостоятелно
Център за помощ
Посетете нашата обширна библиотека с ресурси за подробни ръководства и образователни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за услугите на Freetrade.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте пълни видео уроци за това как ефективно да навигирате и използвате Freetrade.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашата общност, за да контактуваш с други инвеститори и да обменяте ценни идеи.
Достъп до ресурсУвеличете доходите си с нашия посветен екип за поддръжка на клиенти
Бъдете конкретни: ясно опишете проблема си с всички важни детайли или актуализации.
Включете информация за акаунта: предоставете необходимите данни и снимки, ако са нужни за поддръжка.
Изберете предпочитания канал за контакт: използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за подробни заявки.
Разгледайте Freetrade: Получете незабавни отговори, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе си вашите данни: Дръжте информацията за акаунта си, идентификаторите на транзакциите и релевантните скрийншоти под ръка при контакт.
Съвет към поддръжката: Ако времето за изчакване е дълго, опитайте да се свържете чрез алтернативен метод за по-бърза помощ.